Cilj kakršnega koli vodenja je doseči, da zaposleni opravljajo več kot pričakovano. Medtem ko transakcijski voditelji to počnejo z izpolnjevanjem nagrad in kazni, transformacijski voditelji to počnejo tako, da vplivajo na vrednote in stališča drugih. Za navdihujočo vizijo prihodnosti je potreben poseben tip človeka, s tem slogom vodenja pa so povezane dobre in slabe strani.
Kaj je transformacijsko vodstvo?
Transformacijsko vodstvo se zgodi, ko voditelji svoje vloge opravljajo tako učinkovito, da pridobijo zaupanje, spoštovanje, spoštovanje in zvestobo ljudi, ki jim sledijo. To pa spremeni (spremeni) vedenje ljudi. Popolnoma se razlikuje od transakcijskega sloga vodenja, ki je za večino poslovnih organizacij rezervni položaj.
S transakcijskim slogom vodenja vodja motivira ljudi, da se bolj trudijo, tako da jim ponudijo nagrade (napredovanja, bonusi, plačane počitnice) za dobro vedenje in kazni (znižanje, programi za izboljšanje) za slabo vedenje. Motivacija za trdo delo prihaja zunaj zaposlenega.
S transformacijskim vodstvom so zaposleni notranje motivirani (motivirani od znotraj), da sledijo zgledu vodje, ker ga tako spoštujejo. Vodja ustvarja navdihujočo vizijo prihodnosti, ki jo ljudje čutijo prisiljeni slediti. Služi tudi kot vzor svoji ekipi.
Zgodovina in razvoj transformacijskega vodenja
Ameriški strokovnjak za vodstvo James McGregor Burns je model preoblikovanja vodenja ustvaril v svoji knjigi Leadership iz leta 1978 . Po besedah Burnsa je preoblikovanje vodenja proces, v katerem » voditelji in privrženci drug drugemu pomagajo napredovati na višjo raven morale in motivacije. « Burns je verjel, da veliki voditelji v življenju ljudi in organizacij povzročajo pomembne spremembe - jih preoblikujejo. To storijo tako, da artikulirajo energično vizijo in si postavijo zahtevne cilje .
Nekaj let kasneje je ugledni akademik Bernard M. Bass stopil Burnsovo teorijo še korak dlje. V svoji knjigi 1985, Leadership and Performance Beyond Pričakovanja , je Bass skušal razložiti, kako so psihološko transformacijski voditelji vplivali na motivacijo in uspešnost svojih privržencev. Bass je bil tudi prvi, ki je za opis tovrstnega načina vodenja uporabil izraz transformacija, namesto da bi se preoblikoval .
Dejavniki uspeha v transformacijskem vodenju
Transformacijski voditelji imajo velika pričakovanja do sebe in drugih. Toda namesto da bi postavili zakon, ti voditelji "hodijo po sprehodu" in oblikujejo standarde vedenja, ki jih pričakujejo od ekipe. V zvezi s tem:
- Postavite si jasne in dosledne cilje.
- Spodbujajte druge.
- Vodite z vplivom in karizmo.
- So vzorci integritete in poštenosti.
- Navdihujte druge, da se spoprimejo z izzivi.
- Spodbujajte ljudi, naj se zavzemajo za dobro organizacije.
Drug način za opis transformacijskega vodenja je skozi štiri komponente ali vedenja, ki transformacijske voditelje razlikujejo od drugih vrst voditeljev. Bass jih je opisal kot:
Individualizirano upoštevanje ali stopnja, do katere vodja upošteva potrebe vsakega sledilca, pri čemer ohranja odprto komunikacijo in ponuja empatijo in podporo. Vodja svoje privržence spoštuje kot posameznike in ceni prispevek, ki ga lahko vsak privrženec prispeva k ekipi.
Intelektualna stimulacija ali stopnja, v kateri vodja spodbuja ustvarjalnost svojih sledilcev. To počne tako, da izpodbija predpostavke, razmišlja o idejah in tvega. Sledilce spodbujamo, da postavljajo vprašanja, globoko premislijo in najdejo boljši način za izvajanje nalog.
Navdihujoča motivacija ali stopnja, do katere vodja artikulira navdihujočo vizijo, ki sporoča optimizem in vodi skupino podjetij naprej. Sledilci so motivirani za bolj trdo delo, ker jih vodi voditeljeva vizija prihodnosti in verjamejo v svoje sposobnosti.
Idealiziran vpliv ali stopnja, v kateri vodja predstavlja vzor za etično vedenje. Sledilci delajo, kot voditelji prosijo, ker jim vliva ponos, pridobi spoštovanje in si zasluži njihovo zaupanje.
Prednosti in slabosti vodenja transformacije
Zakaj postaja transformativni slog vodenja priljubljen - in do neke mere nujen? Ena glavnih prednosti transformacijskega načina vodenja je, da ljudi obravnava kot posameznike. Transformacijski voditelji imajo svoje privržence enakovredne, vsak s svojimi spretnostmi in izkušnjami, in s treniranjem in spodbujanjem namesto lajanja ukazov skušajo iz njih izluščiti najboljše. Zaposleni se počutijo podprte, zato trdo delajo in ostanejo.
Vendar to niso vse dobre novice. Ta poseben način vodenja lahko dvigne podjetje na nove višine ali pa spusti na nove najnižje ravni, odvisno od tega, kako vodja izvaja svojo moč. Kot pri vsakem drugem načinu vodenja morate tudi pri transformacijskem vodstvu upoštevati prednosti in slabosti, preden se odločite, ali je to primerno za vašo organizacijo.
Prednost: Združeni v skupnem vzroku
Transformacijski voditelji izstopajo v svoji sposobnosti, da hitro analizirajo trenutno stanje podjetja in ustvarijo pravično vizijo za njegovo izboljšanje in rast. S strastjo in vplivom voditeljica sporoča svojo vizijo zaposlenim, da bodo vsi na krovu. Zaposleni so motivirani, da naredijo, kar se od njih zahteva, saj celotno delovno izkušnjo doživljamo kot namensko in prijetno pustolovščino.
Kar zadeva spodnje rezultate, bi morala organizacija videti povečanje produktivnosti, ko pride na vrsto vodja preobrazbe. Veliko lažje je optimizirati delovanje, ko vsi vlečejo v isto smer, saj lahko vsi ljudje vidijo širšo sliko in se počutijo združene v skupni stvari.
Pomanjkljivost: prevelika slika
Eno je zbrati podporo za vizijo velike slike, povsem drugo pa to vizijo uresničiti z jasnimi operativnimi strategijami na terenu. Ena glavnih slabosti transformacijskega vodenja je, da je preveč konceptualno in da mu manjka naloga, ki jo nekateri zaposleni vodijo pri opravljanju svojih nalog. Transformacijski voditelji se ne marajo zapletati v podrobnosti, toda vsaka organizacija potrebuje operativno načrtovanje, ki ji bo pomagalo doseči svojo vizijo.
Prednost: Zmanjša stroške prometa
Zaposleni prihajajo in odhajajo - in ko nekdo odide, bo to organizacijo drago stalo pri iskanju in usposabljanju nadomestnega. Transformacijsko vodstvo skuša zmanjšati fluktuacijo kadrov, tako da se ljudje počutijo bolj angažirane in vključene v organizacijo.
Združeni v ozadju voditeljeve vizije imajo večjo verjetnost, da se zaposleni počutijo primerno, kot da si delijo iste cilje s sodelavci in da niso osamljeni. Ljudje, ki se ujemajo s kulturo in vedenjem podjetja, se običajno držijo, kar zmanjšuje promet.
Slabost: lahko povzroči izgorelost zaposlenih
Medtem ko se nekateri počutijo navdihnjene od vodje preobrazbe, drugi občutijo njihovo prisotnost kot nenehen pritisk. Transformacijski voditelji dajejo velik poudarek pristnosti - živeti in vdihavati kulturo in vrednote podjetja. Ta nenehni zagon za doseganje velike vizije in nenehno ponos na dosežke podjetja lahko pri nekaterih zaposlenih povzroči demotivacijo in izgorelost. Pošlje sporočilo, da se zahteva veliko več, kot pa preprosto pojavljanje, izvrstno delo in odhod domov.
Prednost: Ustvari in upravlja spremembe
Da bi se podjetja razvijala, morajo biti pripravljena sprejeti spremembe. Vendar je sprememba znana po težavi, ker jo je veliko ljudi odporno. Običajno je to, ker se bojijo neznanega ali so sumničavi, da bo novo stanje slabše od starega načina početja.
Pri transformacijskih voditeljih je posebnost njihova sposobnost, da prodajo koristi - in moralo - spremembe tako, da ustvarijo navdihujočo novo vizijo in ljudi spodbudijo k nakupu. Ta način vodenja se osredotoča na pozitiven učinek spremembe "v dobro dobrega" in ljudem pove, kako lahko k temu prispevajo. Tako zaposleni veliko lažje sprejmejo spremembo - in celo uživajo v njej.
Slabost: Lahko je tvegano in moteče
Težava pri spremembi je, da postane moteča, če se zgodi prepogosto, in škodljiva, če vodja prevzame pretirana ali nepotrebna tveganja. Podjetja pogosto najamejo vodjo preobrazbe s posebnim ciljem ustvariti spremembe v organizaciji. Toda nevarnost pride, ko vodja preobrazbe fiksira spremembe kot končno igro , namesto da bi bil za organizacijo nekaj pozitivnega.
Če vodja objektivno ne oceni, ali je ta sprememba v tem trenutku in za to organizacijo ustrezen odziv, je bolj verjetno, da bo imela negativne rezultate.
Prednost: Podjetje je odprto in etično
Integriteta je temeljna vrednota transformacijskih voditeljev: njihovo celotno vplivno področje temelji na tem, da so transparentni in odkrito živijo vrednote, ki so jih določili za organizacijo. Iz tega razloga bo vodja preobrazbe lasersko osredotočen na to, da bo naredil pravo stvar. Običajno temeljijo na vrednotah in se osredotočajo na etiko, kar spodbuja zaposlene v podjetju, da se držijo naravnosti in ozkosti ter delujejo v najboljšem interesu podjetja in širših skupnosti.
Pomanjkljivost: ima veliko možnosti za zlorabo
Kaj pa, če je različica vodje preobrazbe "delati stvari na pravi način" dejansko napačna pot za organizacijo in ljudi v njej? Včasih bo karizmatični voditelj odločno sledil viziji, ki ni sila dobrega. Strokovnjaki pogosto navajata Adolfa Hitlerja in Osamo bin Ladena kot primera transformacijskih voditeljev, zato lahko takšen način vodenja ima temno plat.
Prednosti: spodbuja moralo z boljšo komunikacijo
Eno največjih problemov, s katerimi se soočajo podjetja, je nizka morala, ki se običajno pojavi, ko delovno okolje zastare, ljudje niso jasno opredeljeni glede svoje delovne vloge ali dolžnosti ali je veliko konfliktov znotraj skupine. Najpogosteje je glavni vzrok teh težav slaba komunikacija.
Transformacijski voditelji so po definiciji odlični komunikatorji. Posredovati morajo jasna in dosledna sporočila ljudem, ki stojijo za njihovo vizijo prihodnosti. Kadar ima podjetje težave s komunikacijo, pogosto pripelje transformacijskega vodjo, da jasno artikulira korporacijsko sporočilo in ljudi opomni, zakaj počnejo to, kar počnejo, in jih izloči iz stare rutine.
Pomanjkljivost: zahteva neprekinjeno povratno zanko
Druga plat komunikacije je, da v resnici deluje le, če je na voljo neprekinjena komunikacija. Transformacijski voditelji se zanašajo na ohranjanje visoke ravni navdušenja, za kar pa je za uspeh treba veliko dela in veliko sestankov ter povratnih informacij - iz tedna v teden. Drugič, ko se komunikacija prekine, in zaposleni se počuti izpuščenega, potem obstaja tveganje, da bo izgubil zavezanost viziji.
Prednost: Zaposlenim daje veliko svobode
V nasprotju s transakcijskim slogom vodenja, ki za motivacijo delavcev uporablja jasne poveljevalne verige, nagrade in kazni, transformacijski slog vodenja daje delavcem veliko osebne svobode. Delavci so cenjeni zaradi njihovih spretnosti in izkušenj in jim zaupajo, da naloge opravljajo po svojih najboljših močeh.
Z drugimi besedami, voditelji preobrazbe ne uporabljajo svojega položaja za nadzor drugih, temveč za navdih. Celoten sistem temelji na motivaciji, ki prihaja od znotraj, namesto s pristopom korenčka in palice.
Pomanjkljivost: Voditelji izgubijo moč, če se ljudje z njimi ne strinjajo
Kaj pa, če se zaposleni ne strinjajo z vizijo vodje? Transformacijsko vodstvo temelji na motiviranosti zaposlenih za trdo delo, če pa zaposleni ne slišijo, ne čutijo in se ne povezujejo z vizijo, potem dejansko motivacije ne bo. Še huje, morda ni na voljo dovolj motivatorjev za transakcije (nagrade in kazni), ki bi spodbujali kakršen koli odziv, in to neravnovesje je razlog, da lahko transformacijske pobude ne uspejo.
V bistvu je moč transformacijskega voditelja njegov vpliv. Če se nekdo ne strinja z voditeljevo vizijo organizacije, potem izgubi sposobnost vplivanja nanje in izgubi vso svojo moč.
