Če se Internet Explorer neprestano zruši, lahko pomeni okužbo z zlonamerno programsko opremo ali težavo z nastavitvami brskalnika. Če brskalnika niste nedavno posodobili, Internet Explorer morda poskuša dostopati do spletnih mest z nezdružljivimi protokoli. Dodatki za Internet Explorer so lahko tudi v nasprotju z nastavitvami brskalnika, kot tudi možnosti upodabljanja programske opreme v Internet Explorerju.
Primanjkuje pomnilnika
Microsoft priporoča ponovni zagon računalnika, da obrišete pomnilnik računalnika, preden odpravite težave z Internet Explorerjem. Vaš računalnik morda nima pomnilnika za zagon več programov hkrati, pomanjkanje pomnilnika ali poškodovane sistemske datoteke pa vam lahko preprečijo odpiranje Internet Explorerja. Znova zaženite računalnik in odprite samo Internet Explorer, da znova preizkusite brskanje.
Stara programska oprema
Gonilniki, deli programske opreme, ki omogočajo Internet Explorerju izvajanje različnih funkcij, se lahko poškodujejo in povzročijo zrušitev Internet Explorerja. Stare besedilne datoteke lahko upočasnijo tudi brskalnik ali motijo druge funkcije. Vedno zaženite najnovejšo različico Internet Explorerja. Obiščite stran za prenos Internet Explorerja (povezava v virih) in se prepričajte, da uporabljate najnovejšo združljivo različico. V nasprotnem primeru prenesite najnovejšo različico in sledite navodilom za namestitev na zaslonu.
Če uporabljate najnovejšo različico, zaženite Windows Update, da namestite najnovejše posodobitve, tako da povlečete z desne strani zaslona in kliknete »Išči«. V iskalno polje vnesite "Posodobi" (brez narekovajev). Kliknite »Nastavitve« in nato »Preveri posodobitve«. Sledite navodilom za prenos in namestitev posodobitev sistema Windows.
Dodatki za brskalnik
Dodatki so del programske opreme, ki vam omogoča izvajanje različnih spletnih funkcij, na primer igranje iger ali gledanje videoposnetkov. Stari ali pokvarjeni dodatki lahko povzročijo, da se Internet Explorer upočasni ali celo zruši, še posebej, če jih hkrati deluje več. Če želite preveriti, ali dodatki povzročajo zrušitev Internet Explorerja, kliknite ikono zobnika in gumb »Upravljanje dodatkov«. V delu menija Pokaži kliknite možnost »Vsi dodatki«. Kliknite vsak dodatek, izberite »Onemogoči« in nato znova zaženite Internet Explorer. Omogočite en dodatek naenkrat, da vidite, kateri povzroča zrušitev.
Strojno pospeševanje
Strojno pospeševanje je postopek, s katerim Internet Explorer dostopa do grafičnega procesorja ali grafičnega procesorja vašega računalnika, da pospeši nalaganje grafike. Na primer, lahko uporablja vaš GPU, ko igrate video igre ali gledate pretakanje videoposnetkov v spletu. Vendar pa lahko povzroči tudi težave s prikazom in povzroči zrušitev Internet Explorerja. Če želite izklopiti strojno pospeševanje, kliknite ikono zobnika in izberite "Internetne možnosti". Kliknite podokno "Napredno" in izberite "Uporabi upodabljanje programske opreme namesto upodabljanja GPU." Kliknite »V redu« in znova zaženite Internet Explorer.
Zlonamerna programska oprema
Zlonamerna programska oprema lahko povzroči, da se Internet Explorer nepričakovano večkrat zruši ali zruši. Zlonamerna programska oprema je v vašem računalniku pogosto nameščena med drugimi običajnimi datotekami. Optično preberite računalnik z protivirusno programsko opremo, da odstranite zlonamerno programsko opremo, saj lahko to povzroči večje težave z operacijskim sistemom. Čeprav so druge rešitve, kot je posodobitev na najnovejšo različico Internet Explorerja, morda odpravile težave z zrušitvijo, je vseeno najvarneje zagnati protivirusno programsko opremo, da zagotovite, da v vašem sistemu ni zlonamerne programske opreme.
