V organizacijski strukturi se "veriga poveljevanja" nanaša na hierarhijo poročanja podjetij - od dna do vrha organizacije, kdo mora komu odgovoriti. Povezovalna veriga ne vzpostavlja le odgovornosti, temveč določa pristojnost in moč odločanja podjetja. Pravilna veriga poveljevanja zagotavlja, da ima vsaka naloga, delovno mesto in oddelek eno osebo, ki prevzema odgovornost za uspešnost.
Oblikovanje ukazne verige
Ukazna veriga se ne zgodi naključno. Organizacijski oblikovalci to predstavljajo kot zadnji korak pri ustvarjanju organizacijske strukture. Načrtovalci najprej upoštevajo cilje podjetja, saj mora organizacijska struktura podpirati strategijo. Nato oblikovalci določijo naloge, potrebne za dosego ciljev.
Sledi razdelitev, ko se oblikovalci odločijo, kako bodo razvrstili naloge. Združevanje v skupine vpliva na izmenjavo virov in enostavnost, s katero ljudje komunicirajo in usklajujejo delo. Po razdelitvi oblikovalcev dodelijo pooblastila za naloge in področja. Ko je pooblastilo dodeljeno, lahko načrtovalci končno določijo razmerja med položaji in tako ustvarijo ukazno verigo.
Poročevalska razmerja in organizacijska shema
Razmerja poročanja, vzpostavljena v zadnjem koraku organizacijske zasnove, je enostavno videti na organizacijski shemi, ki prikazuje strukturo podjetja. Od spodaj je vsak položaj povezan s tistim nad njim s črto. Po črti navpično od položaja do položaja se razkrije ukazna veriga. Vsaka oseba je en člen v verigi.
Razpon nadzora
Vodja je lahko povezan z več ali malo podrejenimi. Število ljudi, ki poročajo vodji, se imenuje obseg nadzora nadzornika. Menedžerji s širokim razponom nadzora imajo veliko podrejenih in upravnik ne more natančno preučiti dejavnosti. Posledično imajo zaposleni pod takimi menedžerji več pooblastil za opravljanje svojih nalog in celo sprejemanje odločitev kot zaposleni, ki poročajo vodjem z ozkim razponom nadzora.
Ravne organizacijske strukture
Ko ima upravitelj širok obseg nadzora, ima organizacijski diagram vodoravni, sploščeni videz. V srednjem vodstvu je potrebno manj menedžerjev, zato ima podjetje manj hierarhije moči. To so značilnosti organskih organizacijskih struktur. V organskih strukturah je pomembnost verige povečanja poudarjena, saj se moč razdeli med zaposlene.
Verigo lahko sestavljajo samo zaposleni in lastnik ali zaposleni do direktorja do izvršnega direktorja, kar pomeni zelo kratko verigo poveljevanja. Brez birokracije se lahko pavšalne organizacije zlahka mobilizirajo, da izpolnijo tržne pogoje.
Vertikalne organizacijske strukture
Vodje, ki natančno nadzorujejo podrejene, lahko vodijo le nekatere. Ti menedžerji imajo omejen obseg nadzora. Za ozek razpon je potrebno več upraviteljev, da se zagotovi ustrezen nadzor nad vsemi zaposlenimi. Tudi s temi menedžerji je treba skrbno voditi glede na njihovo vključenost v podrobnosti in odločanje.
Rezultat so visoke organizacije z več plastmi srednjega vodstva. Poveljevalna veriga je pomembna in se uporablja za izvajanje nadzora z vrha. Številna pravila urejajo dejavnosti. Takšne strukture so toge in mehanične, zato ne puščajo veliko prostora za inovacije in ustvarjalnost.
