Ko iPhone zamrzne, postane težko klicati, brati e-pošto ali dokončati druge poslovne naloge. Za razrešitev teh težav je na voljo več korakov, od ponovnega zagona naprave do njene obnovitve. Začnite z najosnovnejšimi koraki za odpravljanje težave in nadaljujte do bolj vključenih korakov, če težava ni odpravljena.
Znova zaženite ali ponastavite iPhone
Če se vaš iPhone nenadoma zamrzne ali se noče prebuditi iz stanja spanja, lahko težavo včasih odpravite tako, da jo znova zaženete. Pritisnite in držite gumb "Sleep / Wake", dokler se ne prikaže sporočilo "slide to power off". Potisnite puščico, da izklopite telefon. Znova vklopite napravo, tako da držite gumb »Sleep / Wake«, dokler se ne prikaže ikona Apple. Če s tem težave ne odpravite ali ne morete vklopiti popolnoma napolnjenega iPhona, poskusite ponastaviti napravo. Hkrati pritisnite in držite gumba "Sleep / Wake" in "Home" vsaj 10 sekund. Odvisno od izvirne izdaje se mora naprava vklopiti ali odpreti zaslon "slide to power off".
Zaprite aplikacije
Včasih se določena aplikacija ne odziva in povzroči, da se naprava zamrzne. Aplikacijo lahko zaprete tako, da držite pritisnjeno tipko »Sleep / Wake«, dokler se ne prikaže sporočilo »slide to power off« in nato približno šest sekund držite tipko »Home«, dokler se aplikacija ne izklopi in se domači zaslon ponovno prikaže. Če med zagonom več aplikacij opazite, da naprava zamrzne, lahko izključite tiste, ki jih ne uporabljate. Hitro dvakrat zaporedoma pritisnite gumb »domov«. Odprte aplikacije se prikažejo na dnu zaslona. Tapnite in pridržite odprto aplikacijo, dokler se na vsaki aplikaciji ne prikaže rdeč krog z znakom minus. Tapnite znak minus, da zaprete aplikacijo, nato dvakrat pritisnite gumb »Domov«, da zaprete vrstico.
Posodobite iOS
Včasih izvajanje prejšnjih različic programske opreme iOS lahko ovira delovanje vašega iPhone-a ali povzroči njegovo zamrznitev, zlasti pri uporabi aplikacij, zasnovanih za uporabo z najnovejšim operacijskim sistemom. Poleg tega Apple včasih izda posodobitve programske opreme, namenjene odpravljanju težav z zamrzovanjem. Napravo lahko posodobite tako, da jo priključite na računalnik, odprete iTunes in v meniju s povzetkom naprave kliknete »Posodobi«. Pred posodobitvijo prenesite nakupe in varnostno kopirajte podatke. Če uporabljate iOS 5 ali novejšo različico, lahko napravo posodobite s pritiskom na »Nastavitve«, nato »Splošno«, »Posodobitev programske opreme« in »Namesti zdaj«. Vendar ta metoda traja veliko dlje kot posodabljanje naprave prek iTunes.
Obnovite svoj iPhone
Obnova iPhona je dolgotrajen postopek, ki bi ga morali izvesti le, če vaš iPhone še vedno zamrzne, ko ste poskusili s prejšnjimi koraki. Če želite obnoviti svoj iPhone, ga povežite z računalnikom s priključkom USB-iPhone, v meniju »Naprave« izberite svoj iPhone in se pomaknite do zavihka »Povzetek«. Izberite »Obnovi« in ustvarite varnostno kopijo, če je še niste nedavno naredili. Po obnovitvi telefona lahko obnovite iOS iz prejšnje varnostne kopije. Če imate težave z napravo po obnovitvi iz varnostne kopije, obnovite napravo in nastavite S tem preprečite, da bi se napake programske opreme prenesle iz varnostne kopije in se vrnile v napravo. Večino podatkov lahko še vedno ohranite s postopkom sinhronizacije.
Prenesite sistemski monitor
V trgovini iTunes so na voljo aplikacije, ki zagotavljajo informacije o zmogljivosti vašega iPhona, na primer porabo pomnilnika, sistemske dnevnike in podatke o predpomnilniku. S spremljanjem teh informacij lahko opazite problematične programe ali ugotovite, da določena nastavitev povzroča upočasnitev ali zamrznitev naprave. Poleg tega nekatere od teh aplikacij omogočajo sprostitev sistemskega pomnilnika telefona, kar lahko izboljša zmogljivost iPhona in odpravi nekatere težave z zamrzovanjem.
