Če se vaš iPhone zatakne na zaslonu z napisom »Connect to iTunes«, morate telefon povezati z iTunes v računalniku in ga obnoviti na tovarniške nastavitve. Ta postopek izbriše vse podatke v iPhonu, vendar jih lahko obnovite iz nedavne varnostne kopije iTunes ali iCloud takoj, ko je tovarniška obnovitev končana. Na ta način se obnovijo vsi stiki vašega podjetja in stranke, pa tudi e-pošta in vse datoteke, ki ste jih shranili v telefon.
1.
Prenesite in namestite najnovejšo različico programa iTunes v računalnik, če ga še niste namestili ali posodobili.
2.
Zaženite iTunes in iPhone priključite v računalnik s kablom USB.
3.
V oknu za opozorila, ki se prikaže, kliknite »V redu«, da vas iTunes zazna iPhone v načinu za obnovitev.
4.
V programu iTunes kliknite ime vašega iPhona. Izberite zavihek Povzetek in kliknite »Obnovi iPhone«.
5.
V oknu z opozorilom kliknite »Obnovi«, ki vas opozori, da bo obnovitev iPhona izbrisala vse vaše podatke. Podatke boste lahko obnovili po postopku obnovitve iz ene od zadnjih varnostnih kopij. Ta postopek lahko traja nekaj časa, predvsem zato, ker je slika programske opreme iPhone velika in jo je treba prenesti s strežnikov Apple. To lahko traja eno uro ali več, odvisno od hitrosti internetne povezave, vendar vrstica napredka prikazuje stanje med čakanjem.
6.
Na koncu postopka obnovitve v oknu z opozorili kliknite »V redu«.
7.
Na spustnem seznamu »Obnovi iz te varnostne kopije« izberite datoteko varnostne kopije in kliknite »Nadaljuj«, da obnovite podatke v telefon iz varnostne kopije iTunes. Po želji lahko obnovite iz varnostne kopije iCloud neposredno iz iPhona.
